Индийската TTR компания посещава Codewel: Едно-седмична бизнес среща, фокусирана върху качеството на печатащите глави, след{1}}продажбено обслужване и сътрудничество в областта на лентата

Ханджоу, Китай –Наскоро Codewel посрещна делегация от индийска TTR компания за едно-делово посещение. Делегацията беше водена от собственика на компанията и включваше пет-членен екип. Посещението се фокусира върху-задълбочени дискусии относно печатащите глави и термотрансферните ленти, с цел установяване на дългосрочно-сътрудничество и подкрепа на плана на клиента за разширяване на повече международни пазари.

Посетете Акценти

Профил на делегацията:Индийският клиент притежава TTR компания, като шефът лично ръководи екип от пет-члена. Цялото едно-седмично пътуване до Китай беше посветено на бизнес преговори и оценки на доставчици.

Основни продукти:Печатащите глави и ленти бяха основният фокус. В момента клиентът работи с няколко китайски доставчика, включително около пет доставчика на печатащи глави само в Ханджоу, и сега търси по-стабилни и стратегически дългосрочни-партньори.

Стратегическа цел:Клиентът планира да се разшири на допълнителни международни пазари. Въпреки това, поради опасения, свързани със сертифицирането и-марката, те имат известни резерви относно вноса от Китай и следователно поставят силен акцент върху контрола на качеството и-поддръжката след продажбата.

Проби и тестване:Клиентът е предоставил мостри на TTO лента, които сега са в процес на тестване. Резултатите ще насочат следващите стъпки към пробни поръчки и-дългосрочни покупки.

Основните притеснения на клиента

1. Гаранционно и след{1}}продажбено обслужване

Клиентът посочи, че много китайски доставчици се фокусират повече върху доставките, отколкото върху обслужването, така че поддръжката след{0}}продажбата е основен приоритет. Те силно подчертаха необходимостта отпостоянно високо{0}}качествени печатащи главии поиска, чегаранционният срок на печатащата глава се удължава до 5 месеца.

2. Най-често срещан проблем след-продажбата: бели линии

Въз основа на техния опит с множество доставчици, най-честият проблем, който срещат, ебели линии при печат. Те очакват по-ясни стандарти за качество, по-строги проверки и определена техническа отговорност за намаляване на този проблем.

3. Търсене на покупка на TTO лента

Клиентът има ясен интерес за покупка на TTO ленти. Образците вече са изпратени и в момента се тестват за оценка на съвместимостта, качеството на печат и издръжливостта.

Отговорът на Codewel и следващите стъпки

В отговор на притесненията на клиента, Codewel предложи и инициира следните действия:

Подобрен контрол на качеството:Подобрени входящи и изходящи инспекции за печатащи глави, включително еднородност на печата, издръжливост и тестове за живот, за да се минимизира рискът от дефекти в белите-линии.

Разширена гаранция и ангажимент за обслужване:Въз основа на пробно сътрудничество, Codewel е готов да предложи гъвкави гаранционни решения, включително заявка на клиента за 5-месечна гаранция, подкрепена от механизъм за бърз отговор след продажбата.

Поддръжка за сертифициране и съответствие:За да отговори на притесненията относно проблемите с марката и сертифицирането, Codewel ще помогне при предоставянето на-доклади от тестове на трети страни и съответната документация за съответствие и ще подкрепи изискванията за сертифициране за целевите пазари.

Приоритетно тестване на TTO ленти:Всички изпратени образци на лентата преминават приоритетни тестове. Подробни отчети и техническа обратна връзка ще бъдат споделени с клиента.

Пробни поръчки с техническа поддръжка:Codewel препоръчва да започнете с пробни поръчки, придружени от техническа поддръжка и насоки за приложение, за да осигурите стабилно представяне на пазара на клиента.

Гледайки напред

Това-седмично посещение засили взаимното разбирателство и постави солидна основа за по-задълбочено сътрудничество в областта на печатащите глави и лентите. Codewel ще продължи да изгражда дългосрочни-партньорства въз основа нанадеждно качество, ясни гаранционни условия и отзивчиво след{0}}продажбено обслужване, подкрепяйки глобалните клиенти в разширяването на техните пазари с увереност.

За запитвания за сътрудничество или тестване на проби, моля, свържете се с бизнес екипа на Codewel.